Тихвинская ЦРБ имени А.Ф.Калмыкова

Порядок и условия оказания первичной медико-санитарной помощи

в амбулаторно-поликлинических условиях

Порядок организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению устанавливается в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 года № 543н

Основной формой организации деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений является участок (приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 584 от 04.08.2006г.).

Режим работы поликлиники устанавливается с 8.00 до 20.00, в субботу с 9.00 до 14.00, для «узких» специалистов I и III субботы рабочие. Прием вызовов с 7.30 до 14.00, обслуживание производится по участковому принципу, в случае отсутствия врача - передается на смежный участок; вызова, поступившие с 14.00 до 17.00 обслуживаются дежурным терапевтом с 17.00 до 18.00

В выходные и праздничные дни экстренная медицинская помощь оказывается в приемном отделении Тихвинской ЦРБ.

Прием пациентов осуществляется по талонам на первичные и повторные приемы; на плановые виды обследований.

Время ожидания по талонам не более 30 минут, кроме случаев, когда врач отвлекается на оказание экстренной помощи или срочному вызову на дом или в стационар, о чем информируются пациенты, ожидающие приема.

Оказание медицинской помощи по экстренным показаниям проводится вне очереди, независимо от места проживания и наличия документов.

Норматив времени приема пациента врачом, процедур, манипуляций определяется нормативными документами.

Объем диагностических и лечебных мероприятий для пациента определяется лечащим врачом.

Пациент, обратившийся в регистратуру поликлиники, может быть направлен на прием в день обращения, или записан по предварительной записи не более чем на 10 дней вперед, в соответствии с медицинскими показаниями.

Установлен следующий порядок записи на прием к врачу-терапевту:

Каждый врач-терапевт сдает в регистратуру по 5 талонов на предварительную запись на 10 дней вперед (для записи первичных больных), талоны на повторные посещения выдаются в кабинете врача; оставшиеся и невостребованные по предварительной записи талоны сдаются в регистратуру и в течение дня выдаются пациентам.

Установлен следующий порядок записи к врачам-специалистам (первичный прием):

К кардиологу, эндокринологу, неврологу - после предварительной консультации терапевта. Срок ожидания -14 дней.

К онкологу, хирургу, травматологу, окулисту, отоларингологу, дерматовенерологу - по обращению пациентов или по направлению участковых терапевтов.

Врачи фтизиатр, инфекционист, психиатр, венеролог принимают пациентов в день обращения.

Врачи-терапевты и узкие специалисты ежедневно 1 час работы ведут прием без талонов, согласно расписанию.

Порядок выдачи талонов на параклинические методы исследований:

а) талоны на проведение реоэнцефалографии (РЭГ), электронейромиографии (ЭНМГ), ультразвуковой допплерографии(УЗДГ) сосудов головного мозга, эхоэнцефалографии (М-ЭХО),электроэнцефалографии (ЭЭГ) выдаются врачом-неврологом наприеме;

б) талоны на проведение эхокардиографии, суточного (холтеровского) мониторирования, велоэргометрии (тредмил-теста) выдаются врачом-кардиологом на приеме; пациентам, состоящим на диспансерном учете в соответствии с приказом комитета по здравоохранению Ленинградской области от 17 января 2007 года №7 «Об организации диспансерного наблюдения», - врачами первичного звена в соответствии с планом диспансерного наблюдения (за исключением велоэргометрии (тредмил-теста);

в) запись на суточное мониторирование, велоэргометрию (тредмил-тетст) проводится в кабинете функциональной диагностики, срок ожидания - до 30 дней;

г) талоны на пробу толерантность к глюкозе, на исследование гликозилированного гемоглобина, исследование гормонов щитовидной железы и ТТГ, ультразвуковое исследование щитовидной железы выдаются врачом-эндокринологом;

д) запись на плановое рентгенологическое обследование проводится врентгенологическом кабинете, срок ожидания - 15 дней, за исключением маммографии - до 30 дней; на компьютерную, магнитно-резонансную томографию, предельный срок ожидания составляет 30 дней

е) ЭКГ обследование по назначению «узких» специалистов проводится с 1200 до 1400 в порядке очереди, без выдачи талонов, врачи-терапевты и специалисты выдают талоны на обследование на приеме, срок ожидания -15 дней.

«Экстренные» больные направляются к врачам-терапевтам или врачам- специалистам из регистратуры или от лечащего врача с предварительным уведомлением врача о необходимости экстренного осмотра вне очереди.