Тихвинская ЦРБ имени А.Ф.Калмыкова

С 13.11. 2020г. Тихвинский район перешел в «красную» зону, в связи с этим в работе амбулаторного звена произошли изменения, которые в первую очередь касаются городской поликлиники.

ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ
Вызовы врача на дом принимаются в будние дни через call-центр по тел. 8(81367) 99-003:
• по детской поликлинике – с 8 до 17 часов;
• по городской поликлинике – с 8 до 18 часов.

В экстренных случаях, когда медицинская помощь требуется безотлагательно, следует вызвать скорую помощь по тел. 03, 8(81367) 71-975, 103 (с мобильного телефона).

ВАЖНО! Вызовы на дом принимаются в течение всего дня, а не только в утренние часы. Долгое ожидание связано с большим количеством обращений в call-центр в период с 7.30 до 10.30 (одновременно поступает более 70 звонков). Чтобы не создавать дополнительной нагрузки на call-центр и не тратить время на ожидание ответа оператора, если оно превышает 5 минут, лучше перезвонить, например, через 20 – 30 минут. Даже в случае поступления вызова на дом во второй половине дня, он будет обслужен в день обращения. Из-за большой нагрузки на системе возникают сбои. В ближайшие дни число операторов call-центра будет увеличено до 18 человек, для этого созданы дополнительные рабочие места. Эти меры распределить нагрузку на систему.
Если вас не записали на прием к врачу или не приняли вызов на дом через call-центр, у вас возникли вопросы при общении с оператором, если после нескольких попыток вам так и не удалось дозвониться в саll-центр, позвоните по горячим линиям:
• Детская поликлиника – 8-981-751-91-22;
• Городская поликлиника – 8-911-011-83-88.
ВЕДЕТСЯ АУДИОЗАПИСЬ ВСЕХ ЗВОНКОВ В СALL-ЦЕНТР.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ "COVID-19"
В Тихвинской МБ работает горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи, созданная СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ С ЛАБОРАТОРНО ПОДТВЕРЖДЕННЫМ ДИАГНОЗОМ «НОВАЯ КОРОНАВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ».
Позвонив по телефону 8-800-350-49-93, пациенты, у которых диагноз «Covid-19» получил подтверждение лабораторно (положительный мазок – ПЦР-исследование), могут задать интересующие вопросы, касающиеся лечения, медицинского сопровождения, оказания медицинской помощи.
Информационное сопровождение и наблюдение пациентов, контактных по COVID-19 и без симптомов ОРВИ осуществляет контактный офисный центр. Для работы в нем привлечены волонтеры - студенты Тихвинского медицинского колледжа. Центр работает только на исходящие звонки. Ежедневно волонтеры обзванивают "контактных" пациентов, проводят аудиоопрос, при необходимости (в случае ухудшения состояния здоровья пациента) передают информацию "ковидной" бригаде, которая в дальнейшем ведет медицинское сопровождение пациентов.
Дистанционное медицинское сопровождение пациентов с ОРВИ, пневмонией, подозрением на новую коронавирусную инфекцию осуществляет врачебный консультативный центр. Он также работает на исходящие звонки. Врачи "первичного звена", стационара, прошедшие соответствующую подготовку, по графику обзванивают пациентов, консультируют их по тактике лечения, выявляют факторы риска, изменения, требующие перевода пациента в стационар.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ПРИОСТАНОВЛЕНА ТОЛЬКО ПО ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ.
Предварительно записаться на прием к врачам детской поликлиники, женской консультации, стоматологической поликлиники можно четырьмя способами:
• на сайте Тихвинской МБ (http://crbtikhvin.org/zakaz-talonov),
•через инфоматы в холлах поликлиник и женской консультации,
• через call-центр (т.8-813-67 – 99-003),
• портал Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/, перейти в свой личный кабинет портала можно на сайте Тихвинской МБ.
ВАЖНО! Значительная часть талонов на прием к специалистам распространяется через портал Госсуслуг.

ВАКЦИНАЦИЯ ОТ ГРИППА
Городскую поликлинике продолжается вакцинация от гриппа вакциной «Совигрипп». Сделать прививку можно в прививочном кабинете №72 городской поликлиники (по будним дням с 9 до 17 часов), обращаться в регистратуру городской поликлиники, при себе иметь паспорт и полис ОМС. Дополнительную информацию можно получить по тел. 8(81367) 999-02 доб. 0575.

ВАКЦИНАЦИЯ ДЕТЕЙ
Вакцинация от гриппа юных тихвинцев проходит организованно на базе образовательных учреждений. Кроме того, сделать прививку можно в «прививочные дни» - по четвергам и средам в детской поликлинике.

При обращении в городскую поликлинику обязательно иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность), полис ОМС и СНИЛС (это необходимо для формирования электронной базы медицинских документов и возможности допуска граждан к своим медицинским данным). Обязательно соблюдение масочного режима и дистанцирования.
Оказание плановой помощи временно приостановлено.
ВАЖНО! ПРИЕМ ПАЦИЕНТОВ,  РАНЕЕ ЗАПИСАННЫХ  НА ПЕРИОД С 16 ПО 20 НОЯБРЯ (НА ЭТУ НЕДЕЛЮ), НЕ ОТМЕНЯЕТСЯ. ПРИ НЕОТЛОЖНЫХ ПОКАЗАНИЯХ
Прием пациентов с симптомами ОРВИ, с повышенной температурой проводится в кабинете неотложной медицинской помощи (помещение с отдельным входом справа от главного входа в городскую поликлинику).
Пациентам неинфекционного профиля (без признаков ОРВИ и повышенной температуры) медицинская помощь по неотложным показаниям предоставляется в отделении неотложной медицинской помощи городской поликлиники (каб. 106 на 1-м этаже). По рабочим дням с 8 до 20 часов.
В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ ПАЦИЕНТАМ ОНКОЛОГИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ, ПАЦИЕНТАМ С ОБОСТРЕНИЕМ ХРОНИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ.

ОТДЕЛЕНИЕ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ВРЕМЕННО ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ РАБОТУ С 16.11.2020.

ПО СУББОТАМ С 9.00 ДО 14.00 ПРИЕМ ВЕДЕТ ДЕЖУРНЫЙ ТЕРАПЕВТ.

ФЛЮОРОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ
Кабинет флюорографии в городской поликлинике (№112 на 1-м этаже) работает с 8 до 18 часов (перерыв с 10.30 до 11.00, 13.30 - 14.00) Ответы выдаются на следующий день после прохождения обследования в каб. 302 с 10.00 до 12.00 и с 16 до 18 часов.
Передвижной флюорограф возобновил работу*. График выездов, а также информация о возможных изменениях будут размещаться на сайте и на страницах Тихвинской МБ в соцсетях.

В ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ ВРЕМЕННО ПРИОСТАНАВЛИВАЕТСЯ ПРОВЕДЕНИЕ ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ И ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ ОСМОТРОВ.

ЛЕКАРСТВЕННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Сохраняется дистанционное оформление рецептов на лекарственные препараты для льготной категории граждан. Заявки на выписку лекарственных препаратов принимаются call-центром по рабочим дням с 10 до 12 и с 14 до 16 часов по тел. 8-813-67-99-003. В Тихвинском районе возобновил работу штаб #МыВместе. Задача волонтера – покупка и доставка на дом продуктов питания, ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены за счет получателя.
Заявки принимаются по телефонам:
- горячей линии ОНФ – 8 800 200 34 11;
- волонтерского штаба #МыВместе в Тихвинском районе – 8 (81367) 77 881, 8 (81367) 52 672, +7-996-770-57-54 с 9 до 17 часов.

ВАЖНО!
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ТИХВИНСКОГО РАЙОНА - ПАЦИЕНТОВ, В ТЕЧЕНИЕ ГОДА ПЕРЕНЕСШИХ ИНСУЛЬТ ИЛИ ИНФАРКТ И НЕ ИМЕЮЩИХ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ.
Тихвинцы, в течение последних 12 месяцев перенесшие острый коронарный синдром, острый инфаркт миокарда, нарушения мозгового кровообращения, инсульты, а также операции по стентированию и аортокоронарному шунтированию, ангиопластики коронарных артерий со стентированием и катетерной абляции по поводу сердечно-сосудистых заболеваний, но не имеющий инвалидности, в течение первого года лечения имеют право на получение бесплатных медикаментов* для продолжения терапии. За выпиской рецептов обращаться по будним дням с 10 до 18 часов в кабинет 95 городской поликлиники. При себе иметь паспорт, полис ОМС, выписку из стационара.

МЕДИЦИНСКИЕ ОСМОТРЫ
Проводятся медицинские осмотры по обязательному психиатрическому освидетельствованию, для получения разрешения на владение оружием, на получение допуска к управлению автотранспортными средствами. Медицинские комиссии по направлению на МСЭ, при трудоустройстве и по направлению призывной комиссии работали и в период ограничительных мер. Отделение медосмотров находится на 2-м этаже городской поликлиники, обращаться по будним дням с 10 до 14 часов.

Прием амбулаторных пациентов по направлению специалистов городской поликлиники временно приостановлен.

Женская консультация временно переехала на третий этаж корпуса «Б» городской поликлиники, вход со стороны ул. Борисова. Обязательно соблюдение масочного режима и дистанцирования.
Ведется плановый прием по предварительной записи.
Медицинская помощь по экстренным показаниям оказывается в день обращения (обращаться в регистратуру).
Фтизиатр ведет прием состоящих на учете по беременности жительниц Тихвинского района по будним дням с 12 до 13 часов, за исключением среды.

В детской поликлинике ведется плановый прием по предварительной записи и проведение профилактических осмотров. Помощь по неотложным состояниям оказывается в полном объеме в кабинете неотложной медицинской помощи. Тел. горячей линии - 8-981-751-91-22.

ВАКЦИНАЦИЯ ДЕТЕЙ
Сохраняется порядок проведения вакцинации. На каждом педиатрическом участке имеются списки детей, подлежащих вакцинации, в соответствии с которым участковые медицинские сестры будут приглашать на прививки по телефону с указанием даты и времени приема. Дата может корректироваться в зависимости от наличия вакцин. Приходить на прием желательно с соблюдением санитарно-гигиенических правил - не ранее, чем за 10 минут до назначенного времени, иметь защитную маску. Вакцинация проводится в среду и четверг, в понедельник и пятницу - проба Манту.
ГРАФИК РАБОТЫ ПРИВИВОЧНОГО КАБИНЕТА ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ:
прием пациентов на профилактические прививки – по средам с 10 до 18 часов и четвергам с 10 до 17 часов, проведение пробы Манту – в понедельник с 10 до 18 часов, во вторник- с 10 до 16 часов, в пятницу – с 10 до 17 часов.

Кабинет выдачи справок №20 временно не работает.
По субботам с 9 до 14 часов прием ведет дежурный педиатр.
Работают физиотерапевтические кабинеты.

Напоминаем, если у ребенка отмечается повышенная температура, признаки простудных заболеваний, ОРВИ, симптомы воспалительных процессов, необходимо вызвать врача на дом. При резком ухудшении здоровья ребенка - вызвать скорую помощь.

Стоматологическая поликлиника работает в плановом режиме, правда, с небольшими ограничениями, касающимися соблюдения санитарно-эпидемиологических требований.
Запись на прием осуществляется через интернет (официальный сайт Тихвинской МБ) и регистратуру стоматологической поликлиники.
Плановый прием пациентов - с 8 до 19 часов, перерыв с 13 до 14 часов (в этот период поликлиника будет закрыта на проведение санитарной обработки).
ПАЦИЕНТАМ:
- приходить на прием не ранее, чем за 15 минут до назначенного времени;
- в ожидании приема соблюдать социальную дистанцию (не менее 1,5 метра);
- обязательно наличие защитных масок;
- запрещается сопровождение пациентов, кроме приема несовершеннолетних и ситуации, когда требуется сопровождение по состоянию здоровья.

Неотложная и экстренная помощь оказывается в день обращения без предварительной записи в порядке очереди.

ВАЖНО, ЕСЛИ У ВАС НАБЛЮДАЕТСЯ ПОВЫШЕННАЯ ТЕМПЕРАТУРА, ПРИЗНАКИ ОРВИ, ОСТАВАЙТЕСЬ ДОМА И ВЫЗОВИТЕ ВРАЧА НА ДОМ.

*Возможны изменения, следите за новостями на страницах Тихвинской МБ в соцсетях и официальном сайте.