Информация о работе саll-центра

АКТУАЛЬНО! Информация о работе саll-центра

         Как мы сообщали ранее, в настоящее время не функционирует сервис "Очередность звонков" (пациенты при звонке в call-центр не получают информацию о времени ожидания звонка, соответственно, операторы не видят количество ожидающих на линии). Проблема носит технический характер и находится в зоне ответственности ПАО "Ростелеком" (телефонная связь осуществляется через данного оператора). В компанию направлены заявки на устранение неисправности. К сожалению, пока проблема не решена. Для снятия напряженности увеличено количество операторов саll-центра.
             Больше всего звонков, поступающих в утренние часы, связано с вызовом врача на дом. Обращаем внимание на то, что вызовы врача на дом принимаются по рабочим дням с 8 до 17 часов (по детской поликлинике), с 8 до 18 часов (по городской поликлинике). Кроме того, в городской поликлинике работает кабинет неотложной помощи для пациентов с ОРВИ (отдельный вход в здание, по рабочим дням с 8 до 18.00 часов, в субботу с 9 до 14.00).
         О возобновлении работы сервиса "Очередность звонков" будет сообщено дополнительно.

Благодарим за понимание.

О вакцинации от гриппа и COVID-19

 


 

Приглашаем на вакцинацию!

В Тихвинском районе стартовала прививочная кампания против гриппа.
Пройти вакцинацию от инфекционного заболевания можно:
  • в прививочном кабинете городской поликлиники №301 (предварительно обратиться в каб. 307 для медосмотра). Прививочный кабинет работает по будним дням с 8 до 20 часов, в субботу с 9 до 14 часов.
  • в приемном отделении стационара (круглосуточно),
  • в мобильном пункте вакцинации, который по будним дням с 10 до 18 часов работает на пл. Мерецкова.
Жители сельской местности могут сделать прививки в фельдшерско-акушерских пунктах по месту проживания (предварительно следует записаться у фельдшера).
ПРИ СЕБЕ ИМЕТЬ ПАСПОРТ, ПОЛИС ОМС, СНИЛС.

ВАЖНО: разрешается одновременно делать прививку от гриппа и против COVID-19 (они не мешают друг другу, и частота нежелательных реакций не возрастает).

НАПОМИНАЕМ: наиболее эффективным в борьбе с заболеваемостью является комплексный подход к профилактике ОРВИ и гриппа, который включает в себя:
  • соблюдение санитарно-гигиенических норм (чаще мыть руки, одеваться по погоде, избегать нахождения в местах большого скопления людей и контакта с заболевшими, использовать одноразовые салфетки и прикрывать нос и рот при чихании и кашле, вести здоровый образ жизни, использовать индивидуальные средства защиты (маски));
  • вакцинация против гриппа;
  • приём неспецифических иммуномодуляторов (только по назначению врача).

Вакцинация против гриппа – это основной и самый эффективный способ профилактики заболевания. Оптимальным временем проведения прививок против гриппа является период с сентября по ноябрь. Важно, чтобы иммунитет после проведенной прививки от гриппа успел сформироваться до начала эпидемического подъема заболеваемости.

Вакцинация против гриппа — это ежегодная прививка, внесенная в календарь прививок, которая защищает от трех или четырех наиболее распространенных в данной местности штаммов вируса. Это значит, что каждый год на основании рекомендаций ВОЗ и региональной ситуации национальные комитеты по контролю над гриппом составляют рекомендации антигенного состава будущей вакцины, на предстоящий эпидемический сезон.

Защитный эффект после вакцинации, как правило, наступает через 8—12 дней и сохраняется до 12 месяцев, в связи с чем проведение прививок рекомендовано ежегодно в предсезонный период активизации распространения вирусов гриппа (обычно в осенний период). Введение вакцины против гриппа позволяет подготовить организм к встрече с вирусом и снизить риск заболеваемости и возникновения осложнений после перенесенной гриппозной инфекции.

Если эта статья показалась вам полезной, пожалуйста, проголосуйте за нее. Это поможет другим быстрее найти эту статью из множества других менее полезных.

( 6 Голосов ) 


О работе передвижного флюорографа с 05.09.22 по 09.09.22

 

 

Пройти флюорографическое исследование в передвижном флюорографе можно
с 15.00 до 18.00 час.:

  • 05.09.2022.  - на пл.Свободы.
  • 06.09.2022.  - возле ТК «БУМ» в 3-м микрорайоне.
  • 07.09.2022.  - на пл. Мерецкова.
  • 08.09.2022.  - ул.Ново-Вязитская, д.1а, торговый комплекс «Дубрава».
  • 09.09.2022.  - возле магазина в Усадьбе РТС.
При себе иметь паспорт.

 


"Шестая волна" на подходе

"Шестая волна" на подходе

 

 

 
На календаре пока середина лета. В общественных местах отменены все ограничительные мероприятия по защите от COVID-19, но специалисты предупреждают, что опасность еще не миновала. Уже в августе-сентябре ожидается очередная волна заболеваемости новой коронавирусной инфекции.
Рост заболеваемости обусловлен и тем, что количество повторно привитых пока небольшое. А у тех, кто привился раньше или переболел COVID-19 более полугода назад, иммунная защита ослабела, соответственно, снижается уровень коллективного иммунитета, что  создает условия для очередного роста заболеваемости.  Кроме того, в период отпусков и летних каникул люди активно перемещаются из региона в регион, ездят за границу, где могут заразиться. Сейчас самое подходящее время, чтобы вакцинироваться и подготовиться к приходу новой, шестой по счету, волны COVID-19.
Вакцинация проводится бесплатно отечественными препаратами!

ГДЕ ВАКЦИНИРОВАТЬСЯ?
НАПОМИНАЕМ, ПРИВИВКИ ПРОТИВ COVID-19 МОЖНО СДЕЛАТЬ:
  • в прививочном кабинете №301 (на 3-м этаже городской поликлиники) по рабочим дням с 8 до 20 часов, в субботу с 8 до 14 часов;
  • в пункте вакцинации на 1-м этаже детской поликлиники по рабочим дням с 9 до 18 часов,
  • в приемном отделении стационара – круглосуточно.
При себе иметь паспорт.
Городская поликлиника принимает заявки на вакцинацию против COVID-19 сотрудников и работников предприятий и организаций Тихвина (не менее 15 человек). Жители сельской местности могут пройти вакцинацию на ФАПе, предварительно следует записаться у фельдшера.

КОГДА ВАКЦИНИРОВАТЬСЯ?
Вакцинироваться могут как люди, переболевшие новой коронавирусной инфекцией, так и вакцинированные ранее. Наличие антител к COVID-19 не влияет на принятие решения о прививке. Повторную вакцинацию проводят через шесть месяцев после предыдущей. После перенесенного заболевания COVID-19 прививку делают через шесть месяцев после даты выздоровления. Перед вакцинацией обязательно проводят медицинский осмотр пациента.
Вакцины против COVID-19 не содержат живого вируса и поэтому не приводят к заражению граж-дан. Они формируют иммунный ответ и защищают от развития тяжелых осложнений.
Как показали недавние исследования, у 70 % пациентов, не вакцинированных против COVID-19. после заболевания было диагностировано поражение легких разной степени.

ЧЕМ ВАКЦИНИРОВАТЬСЯ?

Для подростков от 12 до 17 лет включительно применяется вакцина «Гам-КОВИД-Вак-М».
Взрослым старше 18 лет при отсутствии противопоказаний рекомендуется:
- если ранее прививку не делали, вакцинация двумя компонентами «Cпутника V»,
- для повторной вакцинации рекомендован первый компонент «Cпутника V» (аналог вакцины «Спутник лайт»).
Ученые и медики из Европейского университета в Санкт-Петербурге и Медицинского института им. Березина Сергея провели исследование и выяснили, что эффективность трех доз «Спутника V» от какого-либо поражения легких на фоне распространения штаммов «дельта» и «омикрон» составляет 71% - это самый высокий показатель среди вакцин российского производства.

ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ВАКЦИНАЦИИ

 Гиперчувствительность к какому-либо компоненту вакцины и тяжелые аллергические реакции в анамнезе, а также острый период инфекционных и неинфекционные заболеваний.
При обострении хронических заболеваний вакцинацию проводят через две-четыре недели после выздоровления или ремиссии. При нетяжелых ОРВИ, острых желудочно-кишечных инфекциях - после нормализации температуры.
С осторожностью проводят вакцинацию пациентам, имеющим некоторые хронические заболевания, сахарный диабет в стадии обо¬стрения (декомпенсации), при тяжелых нарушениях кроветворения и заболеваниях сердечно-сосудистой и центральной нервной системы, с аутоиммунными заболеваниями и злокачественными новообразованиями.
Наличие противопоказаний к проведению вакцинации определяется лечащим врачом. Решение о выдаче справки о медотводе принимает врачебная комиссия городской поликлиники.

«КЕНТАВР» - НОВЫЙ ВАРИАНТ ВИРУСА
В июле в Москве, по данным Роспотребнадзора, зарегистрировали пять эпизодов заболевания новым штаммом.
По информации, заведующего инфекционным отделением №2 ЦКБ Управления делами президента Георгия Сапронова, новый штамм по скорости передачи от человека к человеку близок к одной из самых заразных инфекций – кори, но при этом его опасность для человека намного ниже, чем у предыдущих штаммов.
«Это естественное развитие коронавируса в популяции человека, когда уходят высоко патогенные штаммы. И приходят штаммы с очень быстрой передачей от человека к человеку. Предыдущие подвиды вытеснил «омикрон», настала эра «омикрона». Все вирусы этой группы соревнуются друг с другом в своей заразности. Но при этом они стали менее патогенными и в меньшей степени поражают легкие, а в большей степени верхние дыхательные пути. По типу ангины, по типу ОРВИ. Так происходит эволюция большинства вирусов. Им не выгодно убивать своих носителей. Они стремятся к повышению способности передаваться от человека к человеку для того, чтобы сохраниться в популяции», – рассказал эксперт эфире телеканала «МИР 24».
Отличить «кентавр» от предшественников по симптомам будет непросто. Врач сообщил, что, возможно, это будут сильные боли в горле и боли в животе. Так же, как и другие виды «омикрона», «кентавр» может обходить имеющиеся в организме антитела.
Тем не менее, у ученых пока нет данных о том, как будет распространяться заболеваемость среди вакцинированных людей. Поэтому эксперт рекомендует продолжать ревакцинацию.

 


Об оказании мед.помощи беженцам из ДНР и ЛНР

Беженцы из ДНР, ЛНР и Украины смогут получить бесплатную медицинскую помощь на территории РФ

Памятка по оказанию медицинской помощи гражданам Российской Федерации, гражданам Украины, гражданам Донецкой Народной Республики, гражданам Луганской Народной Республики и лицам без гражданства, постоянно проживавшим на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, вынужденно покинувшим территорию Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и прибывшим на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке:

ПРИ ОТСУТСТВИИ ПОЛИСА ОМС
ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ» указанным гражданам, до получения ими полиса обязательного медицинского страхования либо временного свидетельства, подтверждающего оформление полиса и удостоверяющего право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи, оказывается бесплатно:
  • первичная медико-санитарная помощь;
  • медицинская помощь в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
  • скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь;
  • специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь в неотложной форме при заболеваниях и состояниях, включенных в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
  • проводятся профилактические прививки, включенные в календарь профилактических прививок по эпидемическим показаниям.
ПРИ НАЛИЧИИ ПОЛИСА ОМС
При получении полиса ОМС граждане Украины, ДНР и ЛНР, временно проживающие на территории Тихвинского района, могут прикрепиться к ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ» (обратиться в регистратуру городской поликлиники по рабочим дням с 8 до 20 часов с удостоверением личности, полисом ОМС и заполнить заявление на прикрепление к медицинской организации) и в дальнейшем бесплатно получать медицинскую помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования.

МЕДИЦИНСКОЕ ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ (Приказ Министерства здравоохранения РФ №66072 от 30.11.2021г.) проводится в городской поликлинике ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ» на базе отделения медицинской профилактики по четвергам с 15 до 17 часов. Осмотр включает в себя:
  • забор крови на наличие инфекций, опасных для окружающих,
  • флюорографическое обследование,
  • экспресс-тестирование на наличие новой коронавирусной инфекции,
  • консультации терапевтом, дерматовенерологом, фтизиатром (по результатам флюорографического обследования при выявлении отклонений).
Для прохождения освидетельствования предварительно обращаться в регистратуру городской поликлиники, при себе иметь:
  • документ, удостоверяющий личность,
  • свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем;
  • заявление для предоставления убежища в России.
Медицинское освидетельствование граждан Украины, граждан Донецкой Народной Республики, граждан Луганской Народной Республики и лиц без гражданства, постоянно проживавших на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, получивших свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу и лиц, подавших заявление о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации, и прибывших с указанными лицами членов их семей, осуществляется бесплатно.

О прививках перед хаджем

 

Перед хаджем – на прививки

С 7 по 12 июля 2022 года в Королевстве Саудовская Аравия пройдёт хадж мусульман. По требованию министерства здравоохранения Саудовской Аравии все прибывающие паломники должны иметь действующие международные сертификаты о вакцинации против менингококковой инфекции и против COVID-19. Кроме того, требуется справка с отрицательным результатом теста на COVID - 19 (со сроком не более 48 часов) и медицинская страховка, предусматривающая покрытие расходов на лечение от новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) Во время совершения хаджа во всех закрытых и открытых местах обязательно соблюдение масочного режима.
 Вакцинация против менингита должна быть проведена четырехкомпонентной вакциной в сроки не менее чем за 10 дней и не более чем за 3 года до прибытия в КСА с указанием даты иммунизации и серии вакцины. Иммунизация паломников против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) должна проводиться вакцинами, признанными и утвержденными Министерством здравоохранения КСА, в том числе: Sputnik-V, Pfizer-BioNTech, Oxford-Astrazeneca, Moderna, Sinovac, Janssen, Sinopharm, Covaxin.
Для прохождения вакцинации при планировании  участия в хадже следует обращаться в прививочный кабинет №301  городской поликлиники ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ», при себе иметь паспорт, СНИЛС, полис ОМС,