Тихвинская ЦРБ имени А.Ф.Калмыкова

В отечественном мессенджере МАХ теперь есть официальный канал МФЦ Ленинградской области, в котором работает специально разработанный чат-бот. Его цель - упростить процесс подачи заявлений, регистрации и получение консультаций через мессенджеры и онлайн-платформы.
В ключевые функции чат-бота входит:

• Проверка статуса заявки (мгновенное получение актуальной информации о ходе рассмотрения обращения)
• Автозаполнение форм (помощь в быстром и безошибочном оформлении заявлений и анкет)
• Запись на прием (возможность предварительно забронировать время визита в МФЦ или отменить запись)
• Интерактивные консультации (помощь в подборе нужной госуслуги и консультация по перечню необходимых документов)
• Информация об отделениях (актуальные адреса, контакты и график работы центров)

Также чат-бот стал новым, безопасным каналом для получения уведомлений от МФЦ — при наличии согласия заявителя, информация о статусе услуг теперь дублируется в мессенджер. Подписаться на официальный канал МФЦ в мессенджере MAX можно перейдя по ссылке http://max.ru/mfc47lo. Кроме того, на новостном канале МФЦ Ленинградской области в МАХ публикуются актуальные сведения для жителей региона, которым предлагают подписаться, чтобы первыми узнавать новости центров госуслуг.

Официальный чат-бот доступен по ссылке http://clck.ru/3QGAUo, он отмечен синей галочкой, что подтверждает его безопасность и надежность. Подключайтесь к новому цифровому помощнику!